レンズの見え方保障
見え方に慣れない場合や度数変更が必要な場合は、以下の通り無料交換させていただきます。ただし、メガネ作製後に眼の手術をした場合は対象外となります。処方せんでお作りいただいた場合は、再度処方された処方せんをお持ちください。
- ご注文日より
1年以内に限り1回無料 - 中学生以下のお子様ご注文日より
6か月以内に限り1回無料
白内障手術を受ける方へ
白内障手術を受けると目の度数が変わるため、今までお使いのメガネが使えなくなることがほとんどです。手術直後に使えるメガネがなくてお困りの場合は、応急的なメガネをお作りすることができます。
その後処方せんが出たり度数が変化した場合は、1年以内であれば1回無料で同レンズに交換させていただきますので、ご相談ください。
- 白内障手術を受けた方ご注文日より
1年以内に限り1回無料
レンズのキズ・
割れ保障
お客様の過失によるレンズのキズや割れの場合でも、ご注文日より１年以内であれば何度でも、当店通常価格の半額で交換させていただきます（同レンズで対応させていただきます）。
- ご注文日より
1年以内に限り何度でも半額
フレームの破損保障
製品不良や正常な使用で破損した場合、1年以内であれば無料で交換させていただきます（メーカーに在庫がない場合は、同額商品での対応になります）。
お客様の過失で破損し、部品または全部交換が必要な場合、1年以内であれば何度でも当店通常価格の半額で対応させていただきます（メーカーに在庫がない場合は、同額商品での対応または修理対応になる場合もあります）。
- ご注文日より
1年以内に限り無料 - お客様過失
の場合でもご注文日より
1年以内に限り何度でも半額